個人情報の取扱いについて

当社では、お客さまの信頼をあらゆる事業活動の原点に置くとの理念の下、個人情報保護の重要性を認識し、お預かりしている個人情報の取扱いに関する方針を定め、以下の通り個人情報を適切に利用するとともに、その安全管理に努めています。

1.個人情報の取得・利用目的について

お客さまからいただきました個人情報並びに個人情報に紐付くWeb閲覧履歴は、お客さまの同意無しに第三者に対し、開示、提供はいたしません。また下記の目的以外に、取得した個人情報を利用することはいたしません。なお、個人情報の提供はお客さまの任意ですが、情報を提出いただけない場合はソリディアが提供するサービスをご利用できない、当社からの連絡や案内が行えない、応募の意に添えない、などの場合がございます。

（１）お客さまがソリディアに提供を希望された商品・サービス、マーケティング活動・調査に関係する業務

（コールセンターサービス、事務代行業務、アナウンス音源作成サービス、資料ダウンロード・請求、お見積もり依頼、セミナー参加希望、各種証明書発行など）当社の製品・サービスの提供に伴いお客さまから登録いただく個人情報については、その商品・サービスに関係する業務およびソリディアのサービスに関するマーケティング活動・調査の連絡に利用いたします。また、商品・サービスを提供するために必要な範囲で当該個人情報を業務委託する場合があります。 個別の商品・サービスにおける個人情報取得に当っては、当該案内資料またはWebページにその利用目的など詳細を掲載します。

（２）お客さまにご登録いただいた個人情報へのソリディアによる最新サービスやセミナーのご案内

（３）業務受託に伴いお預かりする個人情報

当社の顧客から業務委託に伴い、預託いただく個人情報については、委託元との契約およびご指示に従い委託業務の目的を達成するために必要な範囲でのみ利用いたします。また、当該個人情報については委託元の承諾を得たうえで当該個人情報取扱業務の一部を適切な監督のもと再委託することがあります。

（４）個人情報保護窓口に寄せられる個人情報

当社個人情報保護窓口にお問合せいただいた際に、ご本人から寄せられる個人情報については、ご本人からの要求にお応えするためにのみ利用いたします

2.個人情報の第三者への提供

当社は次のいずれかに該当する場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人の同意がある場合。

・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急を要するなどご本人の同意を得ることが困難である場合。

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

・利用目的の範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合

3.個人情報の取扱いの委託

ご登録いただいた情報は、皆さまへの円滑なサービス提供、円滑・効率的な事業活動を遂行するため、ソリディアが個人情報保護体制について一定の水準を満たしていると認める委託先に個人情報を委託することがあります。

4.開示対象個人情報の開示等請求および苦情のお申出

ソリディアが保有する個人情報の「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または、削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止」（以後開示等と省略）のご請求をされる場合、または苦情をお申出になる場合には、当社個人情報保護窓口までお問合せください。ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。また、ご請求につきましてはソリディア規定に基づき手数料をいただく場合があります。

【個人情報についてのお問合せ先】・事業者の名称：株式会社ソリディア

・個人情報管理責任者：千葉 昭彦

・個人情報保護窓口

住所：〒001-0019　北海道札幌市北区北19条西3丁目　なごや３F

E-Mail：solidia_all@solidia.biz 各種サービスに関するお問合せ営業担当